| 1 пассажир внутренний рейс | 150USD |
| Каждый последующий чел внутренний рейс | 150USD/чел |
| Дети 4 – 15 лет | 50% |
| Дети до 4 лет | Бесплатно |
| Срочная заявка | 30USD/заявка |
| 1 пассажир внутренний рейс | 130USD |
| Каждый последующий чел внутренний рейс | 130USD/чел |
| Дети 4 – 15 лет | 50% |
| Дети до 4 лет | Бесплатно |
| Срочная заявка | 30USD/заявка |
| 1 пассажир межд рейс | 195USD |
| Каждый последующий чел межд рейс | 195USD/чел |
| Дети 4 - 15 лет | 50% |
| Дети 0-4 лет | Бесплатно |
| Срочная заявка | 30USD/заявка |
| 1 пассажир межд рейс | 195USD |
| Каждый последующий чел межд рейс | 195USD/чел |
| Дети 4 - 15 лет | 50% |
| Дети 0 - 4 лет | Бесплатно |
| Срочная заявка | 30USD/заявка |
Вип Зал аэропорта Нурсултан Назарбаев (Астана) (TSE)
В аэропорту Нурсултан Назарбаев находятся два ВИП-зала: для обслуживания внутренних и международных рейсов.
В Терминале 2 на первом этаже справа от центрального входа распложен VIP-зал для обслуживания внутренних рейсов.
VIP-зал для обслуживания международных рейсов находится в Терминале 1, он изолирован и расположен отдельно от остальных помещений.
Оба VIP-зала аэропорта Нурсултан Назарбаев предлагают для пассажиров внутренних и международных рейсов полный комплекс VIP-обслуг по вылету и прилету:
- По вылету: отдельная регистрация и оформление багажа, ожидание в комфортабельном помещении, где могут быть предложены напитки и закуски, далее персональная доставка к трапу самолета на индивидуальном транспорте;
- По прилету: встреча агентом ВИП-зала с табличкой на отдельном транспорте непосредственно у трапа самолета, доставка в ВИП-зал для прохождения всех въездных формальностей, ожидание багажа в уютных зонах VIP-зала, доставка багажа грузчиком.
Профессиональный обслуживающий персонал, работающий в VIP-зале в аэропорта Астана Нурсултан Назарбаев всегда готов помочь пассажирам и предложить большой выбор различных услуг.
Прилет в (TSE) Нурсултан Назарбаев (Астана)
VIP-зал:
- Пассажиров встречают у трапа или «рукава»;
- Персональный транспорт до VIP-зала;
- Отдельное прохождение паспортного и таможенного контроля в VIP-зале;
- Багаж получает грузчик и доставляет до авто пассажира.
Fast-track:
- Пассажиров встречают у трапа, «рукава» или гейта;
- Персональный транспорт до здания терминала (в некоторых аэропортах);
- Прохождение паспортного контроля на выделенной стойке в общем зале;
- Услуги грузчика в общем зале.
Meet&assist:
- Пассажиров встречают у трапа, «рукава» или гейта;
- Персональный транспорт до здания терминала (в некоторых аэропортах);
- Прохождение паспортного контроля в сопровождении ассистента по возможности в ускоренном режиме;
- Услуги грузчика в общем зале.
Вылет из (TSE) Нурсултан Назарбаев (Астана)
VIP-зал:
- Отдельная парковка и вход в VIP-зал (в некоторых аэропортах);
- Индивидуальная регистрация на рейс, сдача багажа в VIP-зале;
- Отдельное прохождение паспортного и таможенного контроля в VIP-зале;
- Персональный транспорт к трапу.
Fast-track:
- Встреча пассажиров у входа в общий зал/у авто;
- Услуги грузчика;
- Приоритетная регистрация на рейс, сдача багажа в общем зале (в некоторых аэропортах);
- Проверка безопасности, паспортный контроль на отдельной стойке в общем зале;
- Доступ в лаунж (дополнительная опция);
- Сопровождение до гейта;
- Персональный транспорт (в некоторых аэропортах).
Meet&assist:
- Встреча пассажиров у входа в общий зал/у авто;
- Услуги грузчика;
- Приоритетная регистрация на рейс, сдача багажа в общем зале (в некоторых аэропортах);
- Проверка безопасности, паспортный контроль в сопровождении ассистента по возможности без очереди в общем зале;
- Доступ в лаунж (дополнительная опция);
- Сопровождение до гейта;
- Персональный транспорт (в некоторых аэропортах).
Условия отмены (TSE)
- При отмене заказа более чем за 72 часа до прилета/вылета рейса по расписанию – отмена без штрафа;
- При отмене заказа менее чем за 72 часа до прилета/вылета рейса по расписанию – стоимость услуги не возвращается;
- Если пассажир не воспользовался услугой (no show - не обратился к встречающему агенту на прилете или не пришел в VIP-зал на вылете) - стоимость услуги не возвращается;